Transporte

Los clientes elegirán el plazo de envío disponible al momento del pago. Nuestros tiempos de envío son de 3 a 5 días hábiles o de 4 a 6 días hábiles.

Hay circunstancias imprevistas que no escapan a nuestro control y que pueden retrasar estos tiempos (escasez de empleados de COVID y del Servicio Postal). Proporcionamos números de seguimiento en cada pedido para que pueda mantenerse actualizado sobre su envío.

Por favor, póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta.

Política de devoluciones

Al comprar productos a través de Heartland Farms, LLC, está demostrando un entendimiento claro de que estamos vendiendo estos productos porque contienen CBD (cannabidiol) de aceite de cáñamo. Nuestros productos contienen el límite legal de .3% de THC permitido por la Ley Agrícola de EE. UU. De 2018. A menos que compre una opción sin THC, todos los productos tendrán hasta un 0,3% de THC.

Las declaraciones realizadas en este sitio web y la mayoría de los demás no han sido evaluadas por la FDA y no tienen la intención de diagnosticar, tratar o curar ninguna enfermedad. Siempre consulte con su médico antes de comenzar un nuevo programa de suplementos dietéticos. Estamos comprometidos con el cumplimiento total de las regulaciones de la FDA y, como tal, debido a que estos productos no han sido evaluados por la FDA, no hacemos declaraciones sobre los beneficios de los productos que contienen CBD (cannabidiol). Si decide comprar nuestros productos, está comprando estos productos con el conocimiento del estado actual de los productos de CBD (cannabidiol).

Todos los productos de Heartland Farms, LLC comprados al por menor, solo serán aceptados para devolución si no están abiertos.

Siga las pautas a continuación para recibir un reembolso completo por cualquier producto que se enumera a continuación, menos los costos de envío y manipulación.

1. Obtenga un RMP (Permiso de devolución de mercancía) de nuestro equipo de soporte comunicándose con nosotros a través de cualquiera de los botones de contacto en nuestro sitio web.

2. Envíe los artículos a la dirección proporcionada por el servicio de atención al cliente.

3. Proporcione una copia de su número de pedido o recibo cuando reciba los productos devueltos. Envíe por correo electrónico este número de pedido o recibo a nuestro servicio de atención al cliente cuando solicite su RMP (Permiso de devolución de mercancía).

4. Envíe el producto por su cuenta.

5. Todas las devoluciones deben enviarse prepagas, ya que Heartland Farms, LLC no acepta paquetes de FedEx o UPS con seguimiento (se acepta el seguimiento de USPS). El riesgo de pérdida en el envío de productos devueltos recae completamente sobre los hombros del cliente. Si los productos devueltos no se entregan en su estado original o los productos se pierden durante el envío, Heartland Farms, LLC se reserva el derecho de rechazar un reembolso por cualquier artículo devuelto.

Al comprar productos de Heartland Farms, LLC, usted acepta esta política de devolución y se somete a su cumplimiento en caso de que necesite devolver un artículo.

Política de cancelación

Si desea cancelar un pedido realizado con Heartland Farms, LLC; tiene 24 horas desde el momento de la compra para contactarnos (a través de cualquier botón de contacto en nuestro sitio web) y solicitar una cancelación.

Política de envío nacional

• Por favor, espere de 3 a 5 días hábiles desde el momento en que se realiza su pedido para recibir su envío

• Se agregará una tarifa de envío de $ 3.00 a cada pedido. Todos los pedidos superiores a $ 75 reciben envío gratuito

• Una vez que haya enviado su pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico en el correo electrónico que agregó al iniciar sesión. Le proporcionaremos un número de pedido en el que puede verificar el seguimiento con nuestro equipo de servicio al cliente si no recibe su envío dentro de 3- 5 días hábiles.

• Para cumplir con las instituciones bancarias federales, se agregará un impuesto del 3.9% a todas las compras realizadas con tarjeta de crédito.

• DAÑOS: Si su envío llega con daños, puede tomar fotografías del daño y enviarlas por correo electrónico a ksheartlandfarms@gmail.com . Permita un tiempo de respuesta de 24 horas.

  • Heartland Farms se envía solo dentro de los Estados Unidos de América

IMPORTANTE : Debido a leyes estatales ambiguas, hay ciertos estados que prohíben la venta y posesión de productos de CBD a base de cáñamo. Al comprar productos de Heartland Farms, LLC; usted reconoce que conoce las leyes de posesión en su estado y asume la responsabilidad de posesión en su estado. Heartland Farms, LLC no venderá ni enviará productos a base de cáñamo a los siguientes estados: Nebraska e Idaho. Si tiene preguntas, consulte nuestra publicación de blog sobre la Ley Agrícola de EE. UU. 2018 o envíenos un correo electrónico a ksheartlandfarms@gmail.com.